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区国土分局“四多四少”做好涉土涉矿矛盾纠纷化解工作
2017-12-05 10:49  

为有效调处化解涉土纠纷矛盾,区国土分局创新工作方法,变被动为主动,积极适应新常态下涉土纠纷矛盾调处工作,及时有力地将各类涉土纠纷矛盾化解在萌芽状态,促进社会和谐稳定。

多宣传少疑惑。在宣传中,充分利用“4.22地球日”“6.25土地日”和“12.4宪法日”等重要节日,采取召开座谈会、张贴标语、拉横幅、设立咨询点等方式,多渠道地开展国土资源法律、法规和政策宣传活动,提高群众对国土政策知晓度,减少群众对国土政策的疑惑。

多下访少上访。针对征地、拆迁,工程建设、农村宅基地等工作,因涉及到群众切身利益问题可能引发的上访,变被动为主动,提前介入服务,充分发挥国土部门职能优势,多下访了解群众的具体情况和想法,及时调解处理,将可能引发的上访势头制止在萌芽状态。

多关心少推诿。在接待信访中,做到热情周到,耐心细致地解答来访群众提出的问题,能当场答复的当场答复,能办的事及时办理,不能当场解决的问题,耐心解释,说明原因,正确引导,让群众满意而归,避免越级上访事件的发生。

多认真少犯错。在处理信访中,认真对待群众反映的每一个问题,坚持公平、公正,以法律政策为依据,尊重历史,方便生产生活的原则,多深入实地调查,查明事情真相,及时做好双方当事人思想工作,减少避免可能因工作不力引发上访的隐患和不稳定因素。

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